VERONICA SARTORE

Segreteria

Segretaria front-office dello Studio Rao, sono la prima e l’ultima persona che incontrate in studio.

Da ottobre 2016 sono entrata a far parte dello Staff, dopo una lunga selezione.

Nonostante la mia esperienza in segreteria/amministrazione, lo studio odontoiatrico era per me un mondo nuovo (tutto da scoprire), pertanto mi è stato fornito un adeguato supporto formativo per sviluppare il know-how necessario al mio ruolo.

Ho partecipato a molti corsi di formazione e comunicazione tra cui:

• Dental Trey, luglio 2018
• Dental Trey, luglio 2019
• Neoss (corso di comunicazione), febbraio/marzo/aprile 2019

In questo modo sono riuscita a sviluppare una buona capacità di interazione con il paziente, occupandomi di lui dall’accoglienza (anche telefonica) fino al congedo dallo Studio.