
VERONICA SARTORE
Segreteria
Segretaria front-office dello Studio Rao, sono la prima e l’ultima persona che incontrate in studio.
Da ottobre 2016 sono entrata a far parte dello Staff, dopo una lunga selezione.
Nonostante la mia esperienza in segreteria/amministrazione, lo studio odontoiatrico era per me un mondo nuovo (tutto da scoprire), pertanto mi è stato fornito un adeguato supporto formativo per sviluppare il know-how necessario al mio ruolo.
Ho partecipato a molti corsi di formazione e comunicazione tra cui:
- Dental Trey, luglio 2018
- Dental Trey, luglio 2019
- Neoss (corso di comunicazione), febbraio/marzo/aprile 2019
In questo modo sono riuscita a sviluppare una buona capacità di interazione con il paziente, occupandomi di lui dall’accoglienza (anche telefonica) fino al congedo dallo Studio.